为有效地提高物业管理与服务水平,提升小区居住品质,解决业主身边的各种小问题,做好业主的小帮手,同时能够让业主多方位的了解物业、理解物业、支持物业工作。紫荆欣苑管理处在小区内举行“客户至上,服务用心”为主题的便民服务活动,此次活动有包括干洗服务(洗烫衣物、窗帘、沙发套等居家用品,大件物品师傅上门拆装)、缝补服务(修补鞋、改衣、织补、换拉链、缝纫等)、修理单车、上门理发等数十个服务项目。
活动现场人头攒动,前来享受服务的业主络绎不绝。每个项目摊位前都排起了长队,师傅们的精湛技术和管理处的微笑服务,赢得了小区业主的高度评价与点赞。
尤其是修理单车和上门理发服务,分别由管理处秩序部员工朱国明和主任陆琴娣、客服范秋玲承担,他们利用休息时间,为年龄较大、行动不方便的业主提供上门服务,得到了广大业主的纷纷好评。
活动圆满成功,效果超出预期。根据统计,当天干洗衣物28件,缝补衣物46件,修补鞋子25双,修理单车18辆,理发服务20人次。此次活动充分诠释了物业服务从点滴做起,从每一件小事做起的理念,为业主提供日常生活便利。
紫荆欣苑管理处时时刻刻让业主体会到物业服务的贴心、用心,忠实地践行“业主的满意,我们的标准”的服务宗旨。
资产运营中心物业经营部