老师们紧紧围绕礼仪知识、岗位规范等内容进行了深入浅出的讲解，分析了精神面貌、服务态度、职业形象、言谈举止等方面在礼仪接待中的重要性，重点讲解了会议接待的服务流程与标准。培训内容涵盖工作人员形象塑造、礼仪服务规范的理论知识和实践操作，具有极强的理论性、针对性和操作性。参会人员还逐一进行了实操演练。

       钱建国总经理强调，物业服务人员一是要树立服务大局观，增强责任意识，二是要提升个人综合素质，练强服务基本功，在服务质量、服务礼仪、专业技能上实现全方位地改进、提高，打造服务标杆，推进公司高质量发展，助力集团提升服务保障品质。